Общи условия, доставка и политика а възстановяване

ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате сайта hca-bg.org.

Настоящите Общи условия представляват споразумение между вас (като потребители и/или посетители) и собственика на hca-bg.org, и имат за цел да уредят условията, при които собственика на уебсайта предлага информацията и услугите, предоставени на или чрез hca-bg.org.

New Generation Family и Уебсайтът hca-bg.org са собственост на Център за Лидерство и Иновации Хъбард.

Услугите се предлагат само в случай, че се приемат настоящите Общи условия, правила и клаузи в този документ. Ако не сте съгласни с тези условия – моля не използвайте hca-bg.org.

С ползването на интернет сайта всеки Потребител заявява, че има правото, пълномощията и дееспособността да сключи и да бъде обвързан с тези условия.

С приемане на настоящите Общи условия Потребителят дава изричното си съгласие личните му данни да бъдат обработвани при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни, както във връзка с настоящите Общи условия и използването на интернет сайта, така и по повод на дейността на доставчика на услугите и заявява, че има навършени 18 години.

Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на маркетингa, като изпрати писмено съобщение до собственика на посочените адрес или електронна поща за контакти.

С предоставянето на информация (контактна и информация, свързана с поръчка на получателя на услуги) на интернет сайта, получателят на услугите се съгласява, че доставчикът на услугите може да влезе в контакт с получателя във връзка с информацията, която е изпратил.

Услугите, представени на настоящия сайт се предлагат само на лица навършили 18 годишна възраст. Ако лице, навършило 16 годишна възраст желае да използва услугите на уебсайта, то следва да го направи чрез съдействие и със съгласие на свой родител.

ДАННИ ЗА СОБСТВЕНИКА НА УЕБСАЙТА

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: Център за Лидерство и Иновации Хъбард
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Христо Ценов 15-17, ет. 6, ап. 24
Данни за кореспонденция: гр. София, ул. Христо Ценов 15-17, ет. 6, ап. 24, п.к. 1407
Служебен имейл за комуникация с клиенти: [email protected]
Телефон за контакти: +359 879 532 6230

Настоящите Условия за получаване на дигитален продукт представляват неизменна част от Общите условия за използване на Сайта hca-bg.org. Всички дефиниции, дадени в Общите условия, са приложими и в настоящата Политика за поверителност.

След като Потребителят е направил плащане на избрания продукт и съответно плащането е отразено в банковата сметка на Доставчика, Потребителят ще получи на предоставената от него електронна поща линк с поръчания продукт. Регистрираните потребители могат да видят поръчаната програма налична в своя профил.

Доставчикът е Център за Лидерство и Иновации Хъбард със седалище гр. София, илица Христо Ценов 15-17, ет. 6, ап. 24

Доставка на стока (физически продукт)

Цените на стоките и услугите на Сайта НЕ включват цената за доставка. Доставката се извършва с куриер Еконт. Срокът на доставка е от 1 до 14 дни.

Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на договора.
В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, Потребителят следва да заплати всички допълнителни такси, свързани с тази услуга.
Ако поръчката е направена в почивен ден или официален празник, срокът за нейната доставка започва да тече от първия следващ работен ден.
Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя или упълномощено от него лице. Търговецът не носи отговорност в случай, че бъде установено наличие на липси, повреди и щети, които са се получили при транспортирането на стоката. При повреждане или нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се състави протокол за увредена пратка в два еднообразни екземпляра, който се съставя в момента на получаване на пратката и се подписва от куриера и Потребителя.
При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, Търговецът не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Потребителят дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Потребителят може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички последващи разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

Авторско право върху дигитални продукти
Всички дигитални продукти, представени за продажба в hca-bg.org, са авторски произведения. Доставчикът притежава изключителното авторско право върху тях. Със закупуването на дигиталния продукт, Доставчикът отстъпва на Потребителя единствено неизключително право да използва продукта само за лична употреба и с нетърговска цел. Нерегламентираната им употреба се счита за престъпление и извършителите ще бъдат подведени под наказателна и гражданска отговорност, спрямо българското и световното законодателство. Тяхното копиране, споделяне, възпроизвеждане, разпространяване, излъчване, предаване, видоизменяне или използване по друг начин, води до нарушение на авторските права и подлежи на съдебно преследване и нарушителите носят наказателна отговорност по смисъла на Наказателния кодекс на Република България.

За повече информация, моля свържете се с нас на посочения имейл в секция Контакти.

Връщане на заплатени суми за продукт
Потребителят има право да се откаже от един или повече от поръчаните продукти в 14-дневен срок от получаване на поръчката в случай, че даденият продукт е във вида, в който е доставен, в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от Българския Закон за защита на потребителя (ЗЗП), освен в случаите на чл. 57 от ЗЗП, а именно:

за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от търговеца;
за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от търговеца;
при които потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му с цел извършване на неотложни дейности за ремонт или поддръжка; когато при такова посещение търговецът предоставя и други услуги в допълнение към тези, поискани от потребителя, или достави стоки, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или на поддръжката, правото на отказ се прилага за тези допълнителни услуги или стоки;
за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
сключени по време на публичен търг;
за предоставяне на услуги за настаняване, които нямат за цел живеене, транспорт на стоки, отдаване на автомобили под наем, услуги за хранене или предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или срок за изпълнение;
за предоставяне на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, когато изпълнението е започнало и договорът задължава потребителя да плати, в случаите, когато:

а) потребителят е дал изричното си предварително съгласие за започване изпълнението по време на срока за отказ;

б) потребителят е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ;

в) търговецът е предоставил потвърждение съгласно чл. 48, ал. 2 или чл. 49, ал. 8;

за предоставяне на услуги, които задължават потребителя да плати, когато потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му за извършване на дейности за ремонт, след като услугата е предоставена напълно и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя.

Поръчка и доставка на дигитален продукт:

Дигиталния продук се изпраща по имейл след като потребителят е заплатил за него.

Моля, имайте предвид следните условия за поръчка на дигитален продукт от уебсайта:

Потребителят няма право да се откаже от сключения договор за покупко-продажба от разстояние за дигитален продукт, защото се касае:

за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението и е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Достaвчика;
за предоставяне на цифрово съдържание, което не с доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя, който е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ.

Доставчикът не извършва възстановяване на заплатени суми от Потребителите за поръчка на дигитален продукт или продукт по индивидуална поръчка на клиента. Моля, имайте предвид това уведомление при осъществяването на поръчка през hca-bg.org. Поради естеството на предлаганите продукти, а именно аудио и видео файлове, които се свалят на персоналното устройство на Потребителя след заплащане, сумите платени за тях не подлежат на възстановяване.

Суми заплатени за получен аудио и видео файл, могат да се възстановят само при доказана техническа грешка при заплащането, а именно когато потребителят погрешка е заплатил един и същ продукт повече от веднъж в една и съща поръчка. В този случай Доставчикът ще възстанови сумата над стойността на един продукт.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Потребителите нямат право да деактивират или разстройват функционалностите на уебсайта и да осъществяват злонамерени атаки.
Видът и спецификите на възможностите за ползване на интернет сайта могат да бъдат променяни едностранно, по преценка на Доставчика.
Всички потребители получават правото да използват услугите на сайта, единствено за лични/нетърговски цели при спазване на приложимото законодателство и изискванията, посочени в настоящите Общи условия.
Съдържанието на интернет сайта се определя от Доставчика като също така има право по всяко време да променя съдържанието на сайта си, като по своя преценка добавя и/или премахва рубрики и/или материали.
Достъпът до сайта може да бъде временно спрян или ограничен с цел поддръжка на сайта или въвеждане на нови услуги. Поради естеството на Интернет непрекъснатият достъп не може да бъдат гарантиран.

Потребителят няма право да деактивира или разстройва функционалностите на уебсайта и да осъществява злонамерени атаки.
Доставчикът има право на обезщетение за всички вреди, разноски и претенции на трети лица, които са следствие от нарушение на тези Общи условия и/или нерегламентирана употреба на услугите на сайта.
Потребителят няма право да извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени в магазина.

Потребителят се задължава:

да посочи точен и валиден електронен адрес за кореспонденция;
да плати цената на заявения от него продукт;
да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на паролата си;
да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използването й.
да спазва законодателство, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;
Собственикът има правото да деактивира или заличи потребителското име и паролата за достъп до потребителския профил на регистрирания потребител и в случай, че регистрираният потребител наруши право на интелектуална собственост на собственика върху съдържащите се на уебсайта – обекти на интелектуална собственост.